كيف تواجه إريكسون ظاهرة إنتشار فايروس كورونا حول العالم

تأثرت إريكسون كما العديد من الشركات العالمية الأخرى، بجائحة فايروس كورونا. ونظراً لان سلامة الموظفين في إريكسون تعتبر من اولويات الشركة، يشاركنا بوريه إيكهولم، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة إريكسون، أدناه السياسات المتبعة لضمان استمرارية عمل شبكات الهاتف المتنقل التي تعتبر أساسية لتوفير خدمات الاتصال للأفراد والشركات والعائلات في جميع أنحاء العالم.

نواجه جميعاً تحديات غير مسبوقة مع انتشار فايروس COVID-19 وتأثيره على حياتنا اليومية. وتتمثل أولويتنا المطلقة في الحفاظ على صحة وسلامة ورفاهية موظفينا وعملائنا وشركائنا. ونحن نبذل الجهود المستمرة للقيام بما في وسعنا للمساهمة في احتواء الوباء والحد من انتشاره.

تعتبر الاتصالات في وقت الأزمات أمر بالغ الأهمية، وتعد شبكات الهاتف المتنقل العنصر الأساسي في منظومة الاتصال، والتي تمكّن العاملين في مجال الصحة ومسؤولي السلامة العامة والشركات ذات الأهمية الحيوية من البقاء على اتصال أثناء هذه الأزمة العالمية. وكما نرى فقد بات العمل من المنزل أمر شائع، لذا تتزايد الحاجة لشبكات الاتصال المتنقلة كبنية تحتية حيوية.

وقد تم تشكيل العديد من فرق العمل التي تضم مهندسين وموظفين ميدانيين، تقدم الخدمات على نحو واسع خلال فترة الأزمات، والتي تعمل في جميع الظروف والأحوال للحفاظ على عمل الشبكات وتشغيلها على النحو الأمثل.

نحن مستمرون في التواصل مع عملائنا لفهم احتياجاتهم، ونبذل قصارى جهدنا لدعم عملائنا بهدف تعزيز أداء شبكاتهم وتوسيع نطاق التغطية.

اعتباراً من اليوم، سيتم تشغيل جميع مواقع الإنتاج التابعة لإريكسون، حيث تم حصر التأثير قصير المدى للفايروس المستجد على سلسلة التوريد لدينا على نحو كامل. وبالتطلع إلى المستقبل، نعتقد أننا نمتلك سلسلة توريد مرنة، مع قدرات إنتاج فائقة في مناطق متعددة. كما نمتلك إمكانية الوصول إلى المكونات والخدمات المختلفة للحفاظ على الإنتاج والأداء التشغيلي. ولكن بطبيعة الحال، سيؤدي إغلاق العديد من المرافق عبر العالم إلى التأثير على سلاسل خدماتنا اللوجستية.

لذا قمنا ببناء ميزانية قوية مع مجموعة من المنتجات التنافسية، ما سيمكننا من تجاوز هذه الأزمة ولكن الأهم من ذلك الاستمرار في الاستثمار لتعزيز قدراتنا، بهدف تنفيذ خطتنا طويلة المدى.

العناية بموظفينا

نحن فخورون أكثر من أي وقت مضى، خلال هذه الأزمة، بأفراد عائلتنا الذين يقومون بربط العالم. يعمل في إريكسون أفضل الخبراء على مستوى القطاع، الذين يمتلكون خبرات واسعة وثقافة عميقة مع حس إنساني. ومن المؤكد بان نجاحنا لا يتحقق إلا بسلامة موظفينا وشركائنا والحفاظ على صحتهم وصحة عائلاتهم. ونحن على دراية تامة بمسؤولياتنا تجاه المجتمعات التي نعمل فيها، لا سيما وأننا شركة عالمية تضم حوالي 100000 موظف وتنتشر في 180 دولة.

أدى انتشار الوباء في العديد من دول العالم إلى إصابة عدد من موظفي إريكسون بفايروس كورونا. وإذ نتمنى لهم الشفاء العاجل، نحث جميع موظفينا على العمل من المنازل إذا أمكنهم ذلك، للحفاظ على سلامتهم وسلامة زملائهم قدر الإمكان. وفي حال الاضطرار للعمل من المكاتب، فنحن نحرص على توفير المساحة الآمنة لمنع انتشار العدوى إن وجدت.

وأود هنا أن انتهز الفرصة لتوجيه الشكر لجميع زملائي على جهودهم الرائعة للحفاظ على فعالية وسرعة عملياتنا.

استشراف المستقبل

للأسف فإننا حتى الآن لا نمتلك الكثير من المعلومات حول هذا الفيروس وتأثيره علينا وعلى مجتمعاتنا، ومن الواضح بأن الكثير من الناس قلقون بشأن المستقبل، ويجب بالتالي أخذ مخاوفهم على محمل الجد، دون أن يؤثر ذلك على أعمالنا. نحن بحاجة إلى التخطيط لخوض هذه المعركة الطويلة.

أعتقد أننا وبالدرجة الأولى نحتاج إلى إظهار إنسانيتنا وتعاطفنا في جميع محادثاتنا، وفي كل قرار نتخذه، وفي كل عمل نقوم به.

دعونا نعتني بأنفسنا وببعضنا البعض.

للمزيد من المعلومات

سنستمر في مشاركة المعلومات حول سياساتنا الخاصة تجاه فايروس كورونا والتدابير التي نتخذها في صفحة الأسئلة الشائعة حول فايروس كورونا.